Charte qualité
Des soins engagés, pour un bien-être authentique.
Notre charte qualité garantit des soins réalisés avec des produits bio et naturels, dans le respect du corps et de l’environnement. Chaque rituel est conçu pour vous offrir une expérience sensorielle unique, dans un cadre apaisant et bienveillant.
Une équipe qualifiée, guidée par l’exigence
Toutes nos esthéticiennes sont diplômées d’état en esthétique cosmétiques. Sophie la co-fondatrice de Alliance cacao est diplômée en esthétique
cosmétiques, formée au massage par le toucher Méthode Renato Altearah et Maitre Reiki 4ème Degré.
Toutes les esthéticiennes sont formées à leur arrivées par Sophie, puis régulièrement en plus de leur expertises personnelles grâce à leur parcours
Un cocon pensé pour votre bien-être
Votre confort est notre priorité, toutes nos tables de soin font 75cm minimum, elles sont au maximum équipée de matelas chauffant.
Nos cabines sont toutes équipées de lumières tamisées, musique douce , de système d’aération naturel, de climatisation et chauffage .
La décoration à été faite pour vous invitez à un voyage sensoriel, chaque cabine à sa décoration pour un voyage unique.
Les cabines ont toutes une belle superficie pour le confort de tous.
Si la chaleur ou la musique est trop forte merci de nous l’indiquer afin que nous puissions faire les ajustements
Soins bio naturels, créés avec soin pour votre santé
La majorité de nos soins sont réalisés avec nos cosmétiques Alliance cacao fabriqués par nos soins avec amour dans notre laboratoire de cosmétiques à l’étage,
selon la réglementation en vigueur et labélisé “Nouvelle cosmétique Bio”, avec des ingrédients d’origine naturels.
Lorsque nous devons utiliser une autre marque celles-ci sont toujours Bio .
Car votre santé est notre priorité absolue
Soins vibrants pour libérer émotions et stress.
Notre philosophie de soin est de vous apporter le meilleur et vous aider dans la libération des émotions afin qu’elles ne restent pas cristallisées dans votre corps,
pour vous permettre d’avancer. Sophie à conçu les protocoles de soins en lien avec la vibration des couleurs, des cométiques aux senteurs qui aide le cerveau & le
corps à se libérer du stress, des tensions et émotions avec l’olfacthotérapie, afin de faire circuler les énergies.
Une fiche pour mieux connaitre vos besoins vous ai demander de compléter avant votre soin, afin de mieux cibler vos attentes
Confidences protégées, écoute attentive et respect de votre vie privée.
Tout ce que vous nous confiez en cabine, reste en cabine, nous aimons vous accompagner au mieux et être à votre écoute, être une oreille
attentive pour vous libérer du stress, de vos tracas…et nous mettons un point d’honneur à conserver toutes vos confidences.,
Notre fichier client n’est pas revendu, nous utilisons vos coordonnées uniquement dans le but de confirmation/rappel de rdv et pour des
annonces promotionnelles de notre centre.
Hygiène irréprochable et soins dans un cadre sain et contrôlé.
L’hygiène est une valeur importante pour nous, tout le linge est changé à chaque client, tables de soin & têtières désinfectées systématiquement.
Nous utilisons des produits nettoyant naturels & écolabel.
L’intégralité de nos cabines et tisanerie sont nettoyées chaque soir.
Notre SPA est soumis aux tests & contrôles de l’ARS pour assurer votre santé
Soins respectueux, bienveillants et toujours adaptés à vos limites.
Nous avons à cœur de respecter au mieux votre pudeur, vos besoins, vos peurs, chaque soins se fait dans une lumière tamisé pour respecter la nudité,
vous êtes toujours recouvert d’une serviette , la poitrine et le sexe ne sont jamais masser.
Nous sommes à votre écoute pour tout élément qui vous rassurerai si besoin.
Les massages pratiqués n’ont aucun caractère médicaux, ni sexuel, ni de kinésithérapie, ni d’ostéopathie.
Ils ne se substituent pas à un traitement médical ou visite médicale
Douceur post-soin : tisane, gourmandise et conseils personnalisés.
La Tisanerie est à votre disposition en fin de soin afin de revenir tranquillement à vous après le soin ,une tisane avec une gourmandise maison vous est offerte
après chaque soin en tisanerie.
Si vous souhaitez choisir votre boisson et votre gourmandise une option gouter est possible en supplément.
Chaque soin se termine par une fiche d’après soin avec nos conseils personnalisés pour continuer de prendre soin de vous à la maison et vous apporter le
meilleur de notre expertise soin & conseils.
Cartes cadeaux : 6 mois de validité, flexibles mais non remboursables.
Nos cartes cadeaux sont valables 6 mois à compter de la date d’achat, merci de bien vouloir prendre vos rdv à l’avance car nous avons toujours un délai
d’attente. Vous pouvez les acheter en boutique, sur notre site internet ou via Planity.
Tous rdv pris avec une carte cadeau et non annulés 48h à l’avance plusieurs fois la carte cadeau sera réputée perdue.
La carte cadeau est échangeable contre le soin de votre choix ou produits cosmétiques Alliance cacao , elle est non remboursable
Réservation en ligne facile, respect des délais d’annulation essentiel.
Vous pouvez prendre vos rdv en ligne via notre page Planity ( Hors rdv de l’espace spa privatif) , même lorsque vous avez une carte cadeau.
En cas d’empêchement merci de nous contacter ou annuler via votre confirmation Planity le plus rapidement possible, afin de pouvoir libérer la place
pour une personne qui attend avec impatience un soin.
Un acompte peut être demandé à la réservation des soins. Tous rdv non annulés 48h à l’avance reste due .
En cas de non venue au rdv sans prévenir il vous sera impossible de réserver en ligne.
Fidélité récompensée : réductions, douceurs et événements privilégiés.
Un compte de fidélité vous est crée dès votre prise de rdv, il vous permet de recevoir -10% à l’espace Spa tous les 10 passages et 1 cadeau
chocolaté après 10 passages en boutique. Sans limitation de temps. Il vous permet également d’être invités à nos soirées & événements